IMAC Ingles Total Master Diploma: Inglés PARA TELEFONÍA

Inglés para Telefonía

Inglés para Telefonía

Programa Especializado en Inglés para Telefonía

¿Quién debe tomar este curso?


Cualquier persona involucrada o con responsabilidades que incluyan TELEFONÍA.

Inglés para Telefonía es un curso rápido, ideal para aquellas personas que necesitan hacer llamadas telefónicas formales en un contexto de inglés de negocios.

Este curso brinda a los estudiantes estrategias para comunicarse por teléfono además de prepararlos para mantener una conversación por este mismo medio. El curso refuerza la confianza del estudiante para comunicarse de manera efectiva durante una llamada telefónica.

El material está enfocado en áreas específicas de la comunicación telefónica, incluyendo la claridad para cuando se está al teléfono o, incluso, para enviar o tomar mensajes. Las destrezas pueden llegar a ser más avanzadas conforme progresa el curso. Los ejercicios de cada unidad permiten a los estudiantes revisar su acento en inglés cuando están al teléfono, aprender nuevas expresiones y practicar estructuras gramaticales correctas. Por ejemplo los saludos por correo de voz, tomar y dejar mensajes, hacer y confirmar citas, la hora y fecha, así como llamadas por teléfonos móviles; hacer propuestas y reaccionar ante ellas para llegar a acuerdos.

Con IMAC Inglés Total, sabrás que ganas más cuando inviertes en tu futuro. Ven, estudia con nosotros y compruébalo.

INDICE


  1. Shall I put you through? Telephoning basics, identifying yourself, getting through.
  2. Could you spell that for me? Exchanging and checking information, spelling over the phone.
  3. Let me get back to you on that: Voicemail greetings, leaving and taking messages, prepositions.
  4. When would suit you? Making and confirming arrangements, times and dates, mobile phone calls.
  5. I’m very sorry about that: Making and dealing with complaints, technical support, telephone customer care.
  6. How does that sound? Making and reacting to proposals, reaching agreements.